Política de privacidade
DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS
1) INFORMAÇÕES SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E CONTACTOS DO RESPONSÁVEL
1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso site e o seu interesse. Seguidamente, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais aquando da utilização do nosso site. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é AvenidaStudio. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
1.3 Este site utiliza, por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos ao responsável), uma encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada através da sequência “https://” e do símbolo de cadeado na barra do seu navegador.
2) RECOLHA DE DADOS AO VISITAR O NOSSO SITE
Quando utiliza o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, sem se registar ou nos transmitir informações de outra forma, recolhemos apenas os dados que o seu navegador envia ao nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Ao aceder ao nosso site, recolhemos os seguintes dados, tecnicamente necessários para lhe apresentar o site:
- O nosso site visitado
- Data e hora do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência a partir da qual chegou à página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (eventualmente em forma anonimizada)
O tratamento é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Não ocorre qualquer transmissão ou utilização adicional dos dados. Reservamo-nos, no entanto, o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor caso existam indícios concretos de utilização ilícita.
3) COOKIES
Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos em várias páginas os chamados cookies. Estes são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos ou às nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconhecer o seu navegador na próxima visita (cookies persistentes). Quando são definidos cookies, estes recolhem e processam determinadas informações do utilizador, como dados do navegador, localização e valores de endereço IP. Os cookies persistentes são eliminados automaticamente após um período pré-definido, que pode variar consoante o cookie.
Alguns cookies servem para simplificar o processo de encomenda através do armazenamento de definições (por exemplo, memorizar o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Caso sejam tratados dados pessoais através de cookies implementados por nós, o tratamento é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato ou, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade do site, bem como numa visita ao site amigável e eficaz.
Podemos trabalhar com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar a nossa oferta online mais interessante para si. Para esse efeito, podem ser armazenados cookies de empresas parceiras no seu disco rígido durante a sua visita ao nosso site (cookies de terceiros). Caso trabalhemos com os parceiros publicitários acima mencionados, será informado individualmente e de forma separada sobre a utilização desses cookies e o âmbito das informações recolhidas nos parágrafos seguintes.
Por favor, note que pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral. Cada navegador gere as definições de cookies de forma diferente. Estas são descritas no menu de ajuda de cada navegador, que explica como pode alterar as definições de cookies. Pode encontrar estas informações para os navegadores correspondentes nos seguintes links:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Por favor, note que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site pode ficar limitada.
4) CONTACTO
No âmbito do contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail), são recolhidos dados pessoais. Quais os dados recolhidos no caso de um formulário de contacto pode ser verificado no respetivo formulário. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contacto e a administração técnica associada. A base legal para o tratamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o tratamento é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados após a conclusão do tratamento do seu pedido, o que acontece quando se pode concluir pelas circunstâncias que a questão foi definitivamente esclarecida e desde que não existam obrigações legais de conservação.
5) TRATAMENTO DE DADOS NA ABERTURA DE UMA CONTA DE CLIENTE E PARA EXECUÇÃO DO CONTRATO
Nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e tratados quando nos são fornecidos para a execução de um contrato ou para a abertura de uma conta de cliente. Quais os dados recolhidos pode ser verificado nos respetivos formulários. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através de uma mensagem para o endereço do responsável acima indicado. Guardamos e utilizamos os dados fornecidos para a execução do contrato. Após a conclusão do contrato ou eliminação da sua conta, os seus dados serão bloqueados tendo em conta os prazos legais fiscais e comerciais e eliminados após o termo desses prazos, salvo se tiver dado consentimento expresso para uma utilização posterior dos seus dados ou se nos for legalmente permitido continuar a utilizá-los, sobre o que o informaremos abaixo.
6) UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PARA MARKETING DIRETO
6.1 Subscrição da nossa newsletter por e-mail
Quando subscreve a nossa newsletter por e-mail, enviamos-lhe regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados é voluntária e serve para permitir uma comunicação personalizada. Para o envio da newsletter utilizamos o chamado procedimento de Double Opt-in. Isto significa que só lhe enviaremos a newsletter por e-mail depois de confirmar expressamente que aceita receber newsletters. Para isso, enviamos-lhe um e-mail de confirmação, no qual lhe pedimos que clique num link para confirmar que deseja receber newsletters no futuro.
Ao ativar o link de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. No momento da subscrição da newsletter, guardamos o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e hora da subscrição, para podermos rastrear um eventual uso indevido do seu endereço de e-mail posteriormente. Os dados recolhidos aquando da subscrição da newsletter são utilizados exclusivamente para fins de comunicação publicitária através da newsletter. Pode cancelar a newsletter a qualquer momento através do link indicado na própria newsletter ou enviando uma mensagem ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente removido da nossa lista de distribuição da newsletter, salvo se tiver dado consentimento expresso para uma utilização posterior dos seus dados ou se nos for legalmente permitido continuar a utilizá-los, sobre o que o informaremos nesta declaração.
6.2 Envio da newsletter por e-mail a clientes existentes
Se nos forneceu o seu endereço de e-mail aquando da compra de produtos ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente ofertas de produtos ou serviços semelhantes aos já adquiridos, por e-mail. Para isso, não necessitamos de consentimento separado da sua parte. O tratamento dos dados é efetuado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em marketing direto personalizado, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver inicialmente recusado a utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos e-mails. Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários a qualquer momento, com efeitos futuros, através de uma comunicação ao responsável mencionado no início. Para isso, apenas incorrerá nos custos de transmissão segundo as tarifas base. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente interrompida.
7) TRATAMENTO DE DADOS PARA PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS
7.1 Os dados pessoais que recolhemos são transmitidos à transportadora encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Os seus dados de pagamento são transmitidos à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento, na medida em que tal seja necessário para esse fim. Caso sejam utilizados prestadores de serviços de pagamento, informamos explicitamente sobre isso abaixo. A base legal para a transmissão dos dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
7.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (Payment Service Providers)
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PayPal
Ao efetuar pagamentos via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se disponível – “Compra por fatura” ou “Pagamento em prestações” via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”). A transmissão ocorre nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e apenas na medida em que seja necessária para o processamento do pagamento.
A PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se disponível – “Compra por fatura” ou “Pagamento em prestações” via PayPal. Para isso, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua capacidade de pagamento, a agências de crédito. O resultado da verificação é utilizado pela PayPal para decidir sobre a disponibilização do método de pagamento. A verificação pode incluir valores de probabilidade (os chamados valores de score), calculados com base em métodos matemático-estatísticos reconhecidos cientificamente, podendo incluir, entre outros, dados de endereço. Para mais informações sobre proteção de dados, incluindo as agências utilizadas, consulte a política de privacidade da PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem à PayPal. No entanto, a PayPal poderá continuar a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.
-
SOFORT
Ao selecionar o método de pagamento “SOFORT”, o processamento é efetuado através do prestador de serviços SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante “SOFORT”), ao qual transmitimos as informações fornecidas durante o processo de encomenda, juntamente com os dados da sua encomenda, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A SOFORT GmbH faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). A transmissão dos seus dados ocorre exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento e apenas na medida em que seja necessária para esse fim. Para mais informações sobre proteção de dados da SOFORT, consulte:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) CONTACTO PARA LEMBRETE DE AVALIAÇÃO
Lembrete próprio (não enviado por sistema externo de avaliação de clientes)
Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar um lembrete único para avaliar a sua encomenda no sistema de avaliação que utilizamos, desde que nos tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante ou após a sua encomenda, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento dos dados.
9) UTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAIS: SOCIAL PLUGINS
9.1 Plugins do Facebook com solução Shariff
Na nossa página utilizamos os chamados Social Plugins (“Plugins”) da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Facebook”).
Para aumentar a proteção dos seus dados durante a visita ao nosso site, estes botões não estão integrados como plugins completos, mas apenas como links HTML. Desta forma, quando acede a uma página do nosso site que contém esses botões, não é estabelecida qualquer ligação aos servidores do Facebook. Só quando clicar no botão é que se abrirá uma nova janela do navegador, levando-o à página do Facebook, onde poderá interagir com os plugins (após introdução dos seus dados de login, se necessário).
A Facebook Inc., sediada nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, bem como sobre o tratamento e utilização dos dados pelo Facebook e os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook:
https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Plugins do Google+ com solução Shariff
Na nossa página utilizamos os chamados Social Plugins (“Plugins”) da rede social Google+, operada pela Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).
Tal como no caso do Facebook, estes botões são integrados apenas como links HTML, garantindo que não é estabelecida ligação aos servidores da Google quando acede à nossa página. Só ao clicar no botão é que se abrirá uma nova janela do navegador, levando-o à página do Google+, onde poderá interagir com os plugins (após introdução dos seus dados de login, se necessário).
A Google LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, bem como sobre o tratamento e utilização dos dados pelo Google e os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Plugin do Instagram com solução Shariff
No nosso site são utilizados os chamados Social Plugins (“Plugins”) do serviço online Instagram, operado pela Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Instagram”).
Para aumentar a proteção dos seus dados durante a visita ao nosso site, estes botões não estão integrados como plugins completos, mas apenas como links HTML. Desta forma, quando acede a uma página do nosso site que contém esses botões, não é estabelecida qualquer ligação aos servidores do Instagram. Só quando clicar no botão é que se abrirá uma nova janela do navegador, levando-o à página do Instagram, onde poderá interagir com os plugins (após introdução dos seus dados de login, se necessário).
A Instagram LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo de proteção de dados “Privacy Shield”, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, bem como sobre o tratamento e utilização dos dados pelo Instagram e os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388/
10) MARKETING ONLINE
10.1 DoubleClick by Google
Este site utiliza a ferramenta de marketing online DoubleClick by Google, operada pela Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“DoubleClick”).
O DoubleClick utiliza cookies para apresentar anúncios relevantes aos utilizadores, melhorar relatórios de desempenho de campanhas ou evitar que um utilizador veja repetidamente os mesmos anúncios. Através de uma ID de cookie, a Google regista quais anúncios são exibidos em qual navegador, evitando repetições. O tratamento é efetuado com base no nosso interesse legítimo na otimização da comercialização do nosso site, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Além disso, o DoubleClick pode registar conversões relacionadas com pedidos de anúncios através das IDs de cookies. Isto acontece, por exemplo, quando um utilizador vê um anúncio DoubleClick e, mais tarde, com o mesmo navegador, acede ao site do anunciante e realiza uma compra. Segundo a Google, os cookies DoubleClick não contêm informações pessoais.
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor da Google. Não temos influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através desta ferramenta. Informamos, segundo o nosso conhecimento: ao integrar o DoubleClick, a Google recebe a informação de que acedeu à parte correspondente do nosso site ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço da Google, esta pode associar a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado ou autenticado, existe a possibilidade de a Google obter e armazenar o seu endereço IP.
Se não quiser participar neste processo de rastreamento, pode desativar os cookies para o Conversion-Tracking configurando o seu navegador para bloquear cookies do domínio www.googleadservices.com (https://www.google.de/settings/ads). Esta configuração será eliminada se apagar os cookies. Em alternativa, pode obter informações sobre cookies e ajustar definições através da Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info). Também pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluí-la para casos específicos ou de forma geral. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso site.
A Google LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para mais informações sobre as políticas de privacidade do DoubleClick by Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Utilização do Google AdWords Conversion-Tracking
Este site utiliza o programa de publicidade online “Google AdWords” e, no âmbito do Google AdWords, o Conversion-Tracking da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Utilizamos o Google AdWords para destacar as nossas ofertas atrativas em sites externos através de anúncios (Google AdWords). Com base nos dados das campanhas publicitárias, podemos avaliar o sucesso das ações publicitárias individuais. O nosso objetivo é apresentar-lhe anúncios relevantes, tornar o nosso site mais interessante e garantir uma distribuição justa dos custos publicitários.
O cookie para Conversion-Tracking é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google AdWords. Trata-se de pequenos ficheiros de texto armazenados no seu sistema. Estes cookies expiram normalmente após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi direcionado para essa página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente, pelo que não é possível rastrear cookies entre sites de clientes AdWords. As informações recolhidas através do cookie servem para criar estatísticas de conversão para clientes AdWords que optaram pelo Conversion-Tracking. Os clientes recebem o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram direcionados para uma página com tag de conversão, mas não informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. Se não quiser participar no rastreamento, pode bloquear esta utilização desativando o cookie do Google Conversion-Tracking nas definições do seu navegador. Nesse caso, não será incluído nas estatísticas de conversão. Utilizamos o Google AdWords com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
A Google LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para mais informações sobre as políticas de privacidade da Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
Pode desativar permanentemente os cookies para preferências de anúncios através das definições do seu navegador ou instalando o plug-in disponível em:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Por favor, note que algumas funcionalidades do nosso site podem não estar disponíveis ou funcionar de forma limitada se desativar os cookies.
11) SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics
Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O Google Analytics utiliza “cookies”, ficheiros de texto armazenados no seu computador que permitem analisar a utilização do site por parte do utilizador. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização deste site (incluindo o endereço IP truncado) são normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.
Este site utiliza o Google Analytics exclusivamente com a extensão “_anonymizeIp()”, que garante a anonimização do endereço IP através da sua truncagem, excluindo qualquer relação direta com a pessoa. Assim, a sua morada IP é truncada pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados que façam parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes da transmissão. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e truncado aí. Nestes casos excecionais, o tratamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing.
Por nossa ordem, a Google utilizará estas informações para avaliar a utilização do site, compilar relatórios sobre atividades no site e prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google.
Pode impedir o armazenamento de cookies através da configuração adequada do seu navegador; no entanto, alertamos que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do site. Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a utilização do site (incluindo o seu endereço IP) pela Google, bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa ao plug-in ou em navegadores móveis, clique no seguinte link para definir um cookie de exclusão que impedirá a recolha futura pelo Google Analytics neste site (este cookie funciona apenas neste navegador e para este domínio; se apagar os cookies, terá de clicar novamente neste link): Desativar Google Analytics.
A Google LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Este site também utiliza o Google Analytics para uma análise entre dispositivos dos fluxos de visitantes, realizada através de uma User-ID. Ao aceder pela primeira vez a uma página, é atribuída ao utilizador uma ID única, permanente e anonimizada, que é definida entre dispositivos. Isto permite associar dados de interação de diferentes dispositivos e sessões a um único utilizador. A User-ID não contém dados pessoais nem transmite tais dados à Google.
Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados através da User-ID a qualquer momento, com efeitos futuros. Para isso, deve desativar o Google Analytics em todos os sistemas que utiliza, por exemplo, noutro navegador ou dispositivo móvel. A desativação pode ser feita através do plug-in do navegador da Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou clicando no link para definir um cookie de exclusão.
Mais informações sobre o Universal Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) RETARGETING / REMARKETING / PUBLICIDADE BASEADA EM RECOMENDAÇÕES
Facebook Custom Audience através do método Pixel
Este site utiliza o “Facebook Pixel” da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Facebook”). Com o seu consentimento expresso, este pixel permite rastrear o comportamento dos utilizadores após visualizarem ou clicarem numa publicidade do Facebook. Este processo serve para avaliar a eficácia das publicidades do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, podendo contribuir para otimizar futuras campanhas publicitárias.
Os dados recolhidos são anónimos para nós, não permitindo identificar os utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e tratados pelo Facebook, possibilitando uma ligação ao perfil do utilizador e permitindo ao Facebook utilizar os dados para fins publicitários próprios, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
O Facebook e os seus parceiros podem apresentar anúncios dentro e fora do Facebook. Para este efeito, pode ser armazenado um cookie no seu computador. Estes processos ocorrem exclusivamente com o seu consentimento expresso, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
O consentimento para a utilização do Facebook Pixel só pode ser dado por utilizadores com mais de 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, deve pedir autorização aos seus responsáveis legais.
A Facebook Inc., sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Para desativar a utilização de cookies no seu computador, pode configurar o seu navegador para impedir o armazenamento futuro de cookies ou eliminar os cookies já armazenados. A desativação total dos cookies pode limitar algumas funcionalidades do nosso site. Pode também desativar cookies de terceiros, como os do Facebook, através do site da Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
O nosso site utiliza as funcionalidades do Google AdWords Remarketing, permitindo-nos anunciar este site nos resultados de pesquisa do Google e em sites de terceiros. O fornecedor é a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Para este efeito, a Google define um cookie no navegador do seu dispositivo, que permite automaticamente publicidade baseada em interesses através de uma ID de cookie pseudónima e com base nas páginas que visitou. O tratamento é efetuado com base no nosso interesse legítimo na otimização da comercialização do nosso site, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Um tratamento adicional dos dados só ocorre se tiver consentido junto da Google que o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações seja associado à sua conta Google e que as informações da sua conta sejam utilizadas para personalizar anúncios que vê na web. Se estiver autenticado na Google durante a visita ao nosso site, a Google utiliza os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para isso, os seus dados pessoais são temporariamente associados aos dados do Google Analytics para formar públicos-alvo.
Pode desativar permanentemente a definição de cookies para preferências de anúncios, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível em: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Em alternativa, pode obter informações e ajustar definições através da Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info
Também pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluí-la para casos específicos ou de forma geral. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso site.
A Google LLC, sediada nos EUA, está certificada pelo acordo “Privacy Shield”, garantindo o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE.
Mais informações sobre publicidade e proteção de dados da Google:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O direito aplicável à proteção de dados confere-lhe, relativamente ao responsável pelo tratamento, direitos abrangentes (direitos de acesso e intervenção) sobre os seus dados pessoais, que detalhamos abaixo:
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Direito de acesso (Art. 15.º RGPD): Tem direito a obter informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós, as finalidades do tratamento, as categorias de dados tratados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados foram ou serão divulgados, o período previsto de conservação ou os critérios para a sua definição, a existência de direitos de retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, reclamação junto de uma autoridade de controlo, a origem dos dados (se não foram recolhidos por nós), a existência de decisões automatizadas, incluindo definição de perfis, e informações relevantes sobre a lógica envolvida, bem como a importância e consequências previstas desse tratamento, e sobre as garantias aplicáveis à transferência de dados para países terceiros (Art. 46.º RGPD).
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Direito de retificação (Art. 16.º RGPD): Tem direito à correção imediata de dados inexatos e/ou à conclusão de dados incompletos armazenados por nós.
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Direito ao apagamento (Art. 17.º RGPD): Tem direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando se verifiquem as condições do Art. 17.º, n.º 1 do RGPD. Este direito não se aplica, nomeadamente, quando o tratamento for necessário para o exercício da liberdade de expressão e informação, para cumprimento de obrigação legal, por razões de interesse público ou para declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.
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Direito à limitação do tratamento (Art. 18.º RGPD): Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais enquanto se verifica a exatidão dos dados contestados, se recusar o apagamento dos dados por tratamento ilícito e solicitar a limitação em alternativa, se necessitar dos dados para efeitos de exercício ou defesa de direitos após termos deixado de necessitar deles, ou se tiver apresentado oposição ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular, enquanto se verifica se os nossos motivos legítimos prevalecem.
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Direito à comunicação (Art. 19.º RGPD): Se tiver exercido os direitos de retificação, apagamento ou limitação do tratamento, o responsável deve comunicar essa alteração a todos os destinatários a quem os dados foram divulgados, salvo se tal se revelar impossível ou implicar esforço desproporcionado. Tem direito a ser informado sobre esses destinatários.
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Direito à portabilidade (Art. 20.º RGPD): Tem direito a receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, ou a solicitar a sua transmissão a outro responsável, quando tecnicamente possível.
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Direito de revogação do consentimento (Art. 7.º, n.º 3 RGPD): Tem direito a revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para o tratamento dos seus dados, com efeitos futuros. Após a revogação, os dados serão apagados, salvo se existir outra base legal para o tratamento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento antes da revogação.
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Direito de reclamação (Art. 77.º RGPD): Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem direito a apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou do local da alegada infração.
13.2 Direito de Oposição
SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NUM INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, NO ÂMBITO DE UMA AVALIAÇÃO DE INTERESSES, TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, OPOR-SE A ESSE TRATAMENTO COM EFEITOS FUTUROS.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, PODERÁ SER MANTIDO O TRATAMENTO SE CONSEGUIRMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA A DECLARAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS EM PROCESSOS JUDICIAIS.
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PARA ESSES FINS. PODE EXERCER A OPOSIÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO.
14) DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A duração da conservação dos dados pessoais é determinada pelas obrigações legais de conservação aplicáveis (por exemplo, prazos fiscais e comerciais). Após o termo desses prazos, os dados são eliminados de forma rotineira, desde que já não sejam necessários para a execução ou celebração do contrato e/ou não exista um interesse legítimo da nossa parte na sua conservação.